Garantiebenachrichtigung - leziter.de | Badezimmer

Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs bitten wir Sie, das folgende Formular auszufüllen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei erfolgreicher Übermittlung – genauso wie bei der Bestellung – sofort eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der Sie das Protokoll zur Meldung finden. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, haben Sie vermutlich etwas nicht korrekt ausgefüllt. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte über einen der angegebenen Garantie-Kontaktwege. Die Protokolle werden in der Reihenfolge ihres Eingangs während der Öffnungszeiten bearbeitet. Ohne Aufnahme des Protokolls können wir leider nicht mit der Bearbeitung Ihrer Meldung beginnen. Sobald unser Sachbearbeiter das Protokoll bearbeitet hat, informiert er Sie über den nächsten Schritt.

Rechnungsnummer

Auf der Rechnung finden Sie diese unter der Bezeichnung Bizonylatszám z. B.: SZ_2016/1234567

Leistungsdatum der Rechnung

Bitte geben Sie das Datum an, das in der Zeile „Leistungsdatum der Rechnung“ steht. Z. B.: 2025.05.23.

Bestellnummer

Sie finden diese in der Bestätigungs-E-Mail nach der Bestellung; außerdem steht sie auch im Betreff der Bestätigungs-E-Mail, z. B.: 201612345

Name

Bitte geben Sie den Namen an, der auf der Rechnung steht,

E-Mail

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde,

Telefon

Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der wir Sie im Zusammenhang mit der Garantiebearbeitung erreichen können z. B.: 06301234567

Postleitzahl

Ort

Straße, Hausnummer

Bitte geben Sie hier die Lieferadresse an. Die Adresse, an der sich das Produkt befindet, an der die Reparatur/der Service erfolgt oder an die wir das Ersatzprodukt senden können

Produktbezeichnung

Produktbezeichnung auf der Rechnung, z. B.: Komplettes Badezimmermöbel-Set Bianca 55 hochglanzweiß, mit linker Öffnungsrichtung

Produktcode (Artikelnummer)

Diesen finden Sie auf der Rechnung vor der Produktbezeichnung, z. B.: B55MFFMFFB

Kaufpreis des Produkts

Bitte geben Sie den Betrag von der Rechnung ohne Währung an, z. B.: 55000

Art des Problems

Bitte geben Sie an, welche Art von Problem Sie melden möchten (z. B. Reklamation, Fehlteil, Beschädigung oder falsche Lieferung).

Beschreibung des Problems

Bitte beschreiben Sie hier den konkreten Fehler möglichst detailliert.

Gewünschter Anspruch

Sie können Reparatur, Ersatzteilnachlieferung, Austausch oder Rückerstattung verlangen. Dafür gibt es eine gesetzlich festgelegte Reihenfolge, in der diese Ansprüche geltend gemacht werden können.

Art der Bearbeitung der Reklamation

Wird vom Sachbearbeiter ausgefüllt.

Wenn die Art der Bearbeitung der Reklamation vom Anspruch des Verbrauchers abweicht, die Begründung dafür

Wird vom Sachbearbeiter ausgefüllt.

Rechnungskopie

Die hochzuladenden Bilder dürfen maximal 3MB groß und maximal 1200x1200 Pixel aufgelöst sein. Wir bitten um ein Bild der Rechnung, ein Bild des Garantiescheins sowie 3 verschiedene Bilder des bei Ihnen befindlichen Produkts und seines Mangels. Falls das Paket unvollständig ist, bitten wir darum, dass auf den Bildern die bei Ihnen vorhandenen Teile zu sehen sind.

Garantieschein

Zulässige Dateitypen: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maximale Dateigröße: 10MB.

Foto der Bedienungsanleitung mit markiertem defekten / fehlenden Teil

Zulässige Dateitypen: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maximale Dateigröße: 10MB.

1. Foto des Produkts

Zulässige Dateitypen: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maximale Dateigröße: 10MB.

2. Foto des Produkts

Zulässige Dateitypen: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maximale Dateigröße: 10MB.

Ich stimme zu, dass die von mir freiwillig angegebenen Daten von der Leziter Kft. zum Zweck der Beantwortung meiner Nachricht verarbeitet werden. Ich erkläre, dass ich den Inhalt der Datenschutzerklärung gelesen und verstanden habe und die darin enthaltenen Bestimmungen akzeptiere; meine Einwilligung habe ich freiwillig und nach angemessener Aufklärung erteilt.